Annulation et remboursement

Après avoir soumis la demande d'annulation, nous vous enverrons un message de confirmation avec les détails du remboursement à l'adresse e-mail de votre compte. Vous pouvez également confirmer que la commande a été annulée en visitant Vos commandes. Si vous voyez la commande dans la section Commandes annulées, elle a été annulée avec succès.

Un remboursement sera lancé une fois la demande traitée et si vous êtes toujours contacté pour la livraison, veuillez refuser la livraison. Si votre commande comporte plusieurs envois, sélectionnez le ou les articles que vous souhaitez annuler et si plusieurs articles sont expédiés en un seul envoi, cliquez sur le bouton "Demander une annulation" pour annuler l'intégralité de votre commande.

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Les annulations seront traitées dans les 24 heures et seront remboursées dans les 7 jours ouvrables. Merci de nous contacter à info@orgaearth.com pour toute question